Kegagalan pasukan: 5 sebab yang biasa + 4 petua yang berkesan untuk menentangnya

Kandungan

Kegagalan Pasukan: Adakah Lebih Baik Sendiri?
Punca kegagalan pasukan
1. Kekurangan keyakinan
2. Takut akan konflik
3. Kurangnya komitmen
4. Kurang tanggungjawab
5. Kecuaian terhadap hasilnya
Langkah-langkah menentang kegagalan pasukan
Kesantunan
Tugasan
Muzik latar
pujian

Kerjasama harus meningkatkan hasil dan menuju kejayaan. Malangnya, hasilnya sering sebaliknya: kegagalan pasukan adalah masalah biasa di tempat kerja. Pepatah Jerman lama sudah tahu bahawa banyak tukang masak merosakkan kuahnya. Menurut prinsip ini, tugas harus lebih kerap dilakukan sendiri. Tetapi ada cara lain: kegagalan pasukan dapat dielakkan. Kami menerangkan sebab-sebab di sebalik kegagalan pasukan, apa yang salah dalam pasukan dan apa yang boleh anda lakukan untuk mencegah kegagalan pasukan ...

Kegagalan Pasukan: Adakah Lebih Baik Sendiri?

Mari kita jujur: kerja berpasukan jarang berfungsi dengan baik. Sebaliknya, ada kesunyian, taktik dan pakatan, bahkan mungkin mensabotaj dan menarik. Satu hentaman dan tikaman. Dengan persaingan yang semakin meningkat di tempat kerja, kegagalan pasukan selalu berlaku. Ia tidak digarap, tetapi saling bertentangan. Betul dengan cogan kata: Semua orang berada di sebelahnya.

Dengan begitu banyak kegagalan pasukan, timbul persoalan: Adakah kolaborasi berterusan terlalu tinggi? Bagaimanapun, Beethoven menyusun simfoninya sendiri dan Schiller mereka ode kepada Joy pasti tidak ditulis dalam satu pasukan. Namun: ia sering tidak berfungsi tanpa pasukan yang berfungsi. Perkara berikut tidak hanya berlaku untuk sukan berpasukan, tetapi juga untuk pekerjaan sehari-hari: Tiada pasukan, tidak ada kemenangan. Ia memerlukan pengetahuan, kemahiran dan kelayakan yang berbeza dalam interaksi. Sebilangan besar projek tidak dapat dikuasai oleh satu orang sahaja. Tujuannya adalah untuk mengelakkan kegagalan pasukan - bukan mengelakkan kerja berpasukan.

Punca kegagalan pasukan

Kegagalan pasukan nampaknya timbul secara individu antara mereka yang terlibat. Tetapi pengarang AS Patrick Lencioni telah mengemukakan lima sebab utama kegagalan pasukan dalam bukunya "The 5 Dysfunctions of a Team". Terutama berbahaya: Penyebab kegagalan pasukan ini tidak wujud bersama, saling menguatkan. Lima kerosakan yang mencetuskan kegagalan pasukan selalu dikemas kini. Mereka dapat dilihat hampir di mana-mana ketika pasukan mempunyai masalah untuk bekerjasama:

1. Kekurangan keyakinan

Sebaik sahaja pekerja menutup diri dan tidak lagi membiarkan kedekatan, mereka biasanya mula menyembunyikan kesalahan, rasa tidak selamat dan kelemahan. Oleh itu, keterbukaan tidak mungkin - dan tanpanya, tidak boleh ada kepercayaan bersama. Sekiranya terdapat rasa kurang percaya, tidak ada yang berani meminta pertolongan orang lain. Sebaliknya, semua orang sibuk membuat titik kelemahan mereka sendiri yang tidak dapat dilihat sehingga tidak dimanfaatkan oleh orang lain.

2. Takut akan konflik

Sekiranya semua orang dalam pasukan ingin mengelakkan konflik dengan segala cara, pada akhirnya semua orang akan berjalan di tempat. Daripada perbincangan yang terlibat dan pertukaran kontroversial, dari mana konsep matang muncul, tidak ada maklum balas, tidak ada cadangan penambahbaikan, tidak ada geseran. Secara umum, keharmonian itu baik, tetapi satu pasukan juga harus menghadapi konflik agar dapat menangani perkembangan yang tidak diingini.

3. Kurangnya komitmen

Sekiranya tidak ada pertukaran yang jujur sebelumnya, di mana setiap orang dapat menyumbangkan pendapat dan idea mereka sendiri, maka tidak ada yang akan terlibat dalam keputusan yang dibuat selepas itu. Perbincangan terbuka adalah humus di mana komitmen berkembang. Tanpa ini ada ketaatan terbaik, tetapi tidak ada komitmen. Sebaliknya, sikap anti timbul sehingga motivasi merosot menjadi sifar.

4. Kurang tanggungjawab

Titik tiga juga mengarah langsung ke titik empat: Jika anggota tim tidak mencapai kesepakatan yang mengikat dan mengidentifikasi dengan keputusannya, tidak ada yang akan merasa bertanggung jawab atas pelaksanaannya. Dalam keadaan terburuk, ada yang mulai menyabot keputusan - hanya untuk membuktikan betapa buruknya keputusan itu (yang juga berlaku dari segi kerja berpasukan). Malangnya, pasukan menawarkan kerangka yang sempurna untuk mengelakkan tanggungjawab. Yang lain juga boleh melakukannya. Selain itu: Mereka yang tidak mempercayai kejayaan pasukan dan tidak mempercayai yang lain tidak berminat untuk memikul tanggungjawab.

5. Kecuaian terhadap hasilnya

Sekiranya tidak ada yang merasa bertanggungjawab, tujuannya akan dicapai dengan lalai. Daripada tujuan bersama, semua orang pada akhirnya hanya mementingkan keuntungan mereka sendiri - bermula dengan penciptaan imej murni hingga pengayaan individu. Matlamat peribadi diletakkan di atas tujuan bersama. Gaji saya, kedudukan saya, ego saya ... Segala-galanya lebih penting daripada kejayaan pasukan. Walau apa pun, komitmen terhadap produk dan kegembiraan bekerja hilang.

Langkah-langkah menentang kegagalan pasukan

Sudah tentu, lima perkara ini juga dapat dipusingkan dan dirumuskan secara positif, moto: Agar pasukan dapat bertindak bersama-sama dan menarik bersama komitmen, mereka mesti ...

Mendapat kepercayaan antara satu sama lain.
Membentuk budaya perbincangan yang terbuka dan adil.
tentukan tujuan bersama.
Dapatkan dan tanggungjawab.
dapat meramalkan kejayaan dan mengambil bahagian di dalamnya.

Kemungkinan lain adalah latihan yang disasarkan untuk membina pasukan. Ini menguatkan rasa kebersamaan dan perpaduan. Tidak lagi mementingkan diri sendiri, terhadap satu untuk semua.

Kesantunan

Anda boleh katakan: syarikat memerlukan lebih ramai peniaga di pejabat. Orang yang berbuat baik dengan arti bahawa mereka membiarkan orang lain berjaya, menolong mereka secara aktif, dan mengambil kembali diri mereka sendiri. Pasukan penyelidik AS Jia Hu (University of Notre Dame di South Bend, Indiana) dan Robert C. Liden (University of Illinois, Chicago) sampai pada kesimpulan ini: Sekiranya pekerja sangat termotivasi untuk membantu rakan mereka, maka tahap itu meningkatkan Kerjasama dan kejayaan pasukan pada masa yang sama. Itu berfungsi paling baik apabila tugas yang dilakukan memerlukan saling bergantung dan interaksi yang kuat.

Kesan sampingan yang bagus: Orang-orang ini tinggal bersama pasukan mereka lebih lama dan tidak menukar majikan dengan cepat. Di sini, syarikat dan atasan boleh campur tangan dengan cara yang disasarkan untuk secara halus membantu altruisme dalam pasukan secara lompat. Para penyelidik mencadangkan penyeludupan dalam jenis kuda Trojan. Dengan kata lain, ahli pasukan yang jelas fokus untuk menyokong yang lain. Itu merosakkan dan menjadikan yang lain lebih mementingkan diri sendiri juga.

Tugasan

Siapa sebenarnya anggota pasukan? Ketika ahli psikologi sosial Richard Hackman menanyakan soalan kepada eksekutif, ada perselisihan pendapat. Jawapannya berkisar antara lima hingga 24 - dalam kumpulan yang sama. Di bawah ketua jabatan yang tidak mengira anda dalam pasukan, motivasi seharusnya tidak tepat ke langit ...

Satu eksperimen di Montefiore Medical Center di New York menunjukkan bahawa tugas yang jelas dapat mencegah kegagalan pasukan dan terbukti dapat menjadikan kolaborasi lebih berjaya. Untuk melakukan ini, mereka membandingkan dua pasukan: satu dengan pakaian kerja biasa, satu berpakaian jersi dengan nombor baju. Kedengarannya pelik, tetapi sebenarnya memberi kesan. Kumpulan dengan jersi melakukan jauh lebih baik, dan lebih banyak arahan diberikan di dalamnya. Di pejabat, anda masih boleh melakukannya tanpa nombor di belakang anda. Tetapi percubaan menunjukkan bahawa tugas yang jelas dapat membantu pasukan - dan mungkin juga bahawa simbol dapat mewujudkan identiti dan kesatuan.

Muzik latar

Ini tidak harus menjadi langkah yang sangat rumit untuk mencegah kegagalan pasukan. Kadang-kadang cukup untuk menghidupkan kawalan kecil. Contohnya, isi tenaga kerja anda dengan muzik klasik seperti Kapal selam kuning, Gadis bermata coklat atau Berjalan di bawah sinar matahari.

Ahli pasukan lebih banyak membantu ketika mendengar muzik mood yang baik. Inilah yang ingin diketahui oleh penyelidik tingkah laku di Universiti Cornell. Sekiranya, sebaliknya, mereka mendengar muzik yang berat dan gelap - heavy metal, misalnya - maka mereka cenderung untuk mementingkan diri sendiri. Sebagai perbandingan antara muzik gembira di latar belakang dan tidak ada suara sama sekali, suara mood yang baik juga mendapat skor yang lebih baik. Oleh itu, muzik yang ceria meningkatkan kerja berpasukan dan kerjasama. Dan sangat penting: Ia jauh lebih murah daripada langkah membina pasukan yang mahal ...

pujian

Secara klasik, semua ahli pasukan harus dihargai. Tidak ada yang merasa ketinggalan dengan cara ini. Ini juga mempromosikan mentaliti satu-untuk-semua-semua-untuk-satu di mana pasukan melihat dirinya secara keseluruhan. Para saintis dari North Carolina State University telah menemui, dalam satu eksperimen, bahawa berguna untuk menonjolkan setiap pekerja dan memberi penghargaan tambahan kepada mereka.

Dalam eksperimen anda, anda memuji sebilangan pemain berprestasi baik. Peserta lain menyedari bahawa. Akibatnya: Dalam kumpulan ujian di mana satu orang diangkat ke depan secara terbuka, yang lain juga berusaha lebih keras.Mereka mencontohi kutu buku, berorientasi pada pendekatannya dan dengan demikian meningkatkan diri mereka.Pemikiran untuk menamakan pekerja bulan ini mungkin menjadi pilihan berdasarkan latar belakang ini.